Отчёты по каналам Performance Max помогают понять, на каких площадках показывается реклама и как эти показы работают. Google объявила о расширении отчётности: подробные данные по поисковым партнёрам планировалось добавить в течение следующей недели после публикации новости, а затем сделать доступными и в управляющих аккаунтах MCC. В статье разберём, что проверить в отчётах и как использовать данные, чтобы оценивать кампании без поспешных выводов.
Что изменилось в отчётности Performance Max?
Performance Max размещает объявления на разных площадках Google. Новый отчёт показывает эффективность на уровне каналов, а отдельное обновление касается данных по поисковым партнёрам. Google сообщила, что эти сведения также появятся в MCC — управляющем аккаунте, из которого специалист или владелец бизнеса ведёт несколько рекламных аккаунтов.
Раньше оценить распределение результатов между каналами было сложнее: кампания объединяет площадки, а её общие показатели не объясняют, где именно появились показы и конверсии. Теперь отчётность даёт дополнительный разрез для анализа. Доступность и состав данных стоит проверять непосредственно в интерфейсе Google Рекламы: объявление об обновлении не означает, что все отчёты сразу появились в каждом аккаунте.
Google описывает каналы Performance Max как платформы, на которых показывается реклама. В справке Google Рекламы есть отдельный отчёт об эффективности каналов; сведения об объектах кампании вынесены в другой отчёт (Google Реклама: «Каналы Performance Max» и «Отчеты об объектах в кампаниях с максимальной эффективностью»).
Как проверить отчёт в управляющем аккаунте MCC?
Откройте нужный аккаунт Google Рекламы через MCC и найдите отчёт по эффективности каналов Performance Max. Сначала проверьте, доступен ли в нём нужный период и отображаются ли данные по поисковым партнёрам. Затем сравните результаты каналов с общими показателями кампании и уточните, какие действия Google учитывает как конверсии.
- Выберите одну кампанию и сопоставьте период отчёта с периодом, за который вы обычно оцениваете рекламу.
- Посмотрите, какие каналы получили показы и какие результаты система связала с каждым каналом.
- Сверьте данные с настройками конверсий: если туда попадает обращение, которое не приводит к продаже, отчёт тоже будет отражать его как результат.
- Запишите наблюдения и дату проверки, чтобы сравнивать отчёты за сопоставимые периоды.
Если данных по поисковым партнёрам пока нет, сначала проверьте, появились ли они в отчёте самого рекламного аккаунта. После этого проверьте доступ в MCC и выбранный диапазон дат. Такие шаги помогают отделить отсутствие данных от проблемы с доступом или настройками просмотра.
Как использовать данные при оценке кампании?
Отчёт по каналам полезен для диагностики, но сам по себе не отвечает на вопрос, нужно ли менять кампанию. Сопоставьте данные с целью рекламы: для интернет-магазина это могут быть оформленные заказы, для услуги — обращения, которые менеджер подтвердил как целевые. Затем проверьте, какие объявления и объекты использовала кампания в рассматриваемый период.
Для анализа креативов пригодится отдельный отчёт об объектах Performance Max. Он показывает информацию по объектам, которые использует кампания, и помогает сравнить их. Канальный отчёт отвечает на вопрос о площадках, а отчёт по объектам — о материалах; смешивать эти два уровня анализа не стоит.
Если вы ведёте несколько аккаунтов, MCC помогает смотреть их в одном месте, но сравнение имеет смысл только при понятных целях и сопоставимых настройках. Например, кампании с разными событиями-конверсиями нельзя напрямую оценивать по числу конверсий. Сначала приведите к единому виду определения целевого результата и период анализа.
Подробный разбор того, как малому бизнесу распределять рекламный бюджет между Performance Max и другими кампаниями, есть в материале о Performance Max для малого бизнеса в Беларуси.
Какие ошибки мешают прочитать отчёт правильно?
- Считать канал причиной результата. Отчёт показывает связь результата с каналом, но не доказывает, что именно он привёл покупателя.
- Сравнивать разные периоды без учёта изменений в бюджете, настройках или предложении компании.
- Делать вывод по одной конверсии или короткому отрезку данных. Проверьте, повторяется ли наблюдение при следующем анализе.
- Сравнивать аккаунты с разными настройками конверсий так, будто они измеряют одно и то же.
- Менять кампанию только из-за того, что один канал получил меньше показов. Сначала оцените результаты относительно цели и проверьте данные по объектам.
Отчётность по каналам Performance Max даёт бизнесу и специалистам больше информации о размещении рекламы, в том числе в управляющих аккаунтах MCC. Начните с одной кампании: проверьте доступность отчёта, сверьте конверсии с реальными целями компании и сохраните наблюдения для следующего сравнения.
