Чтобы понять, какие товары и услуги конкуренты предлагают на виду в поиске, сравните выдачу по конкретным запросам, изучите их страницы и проверьте локальные карточки. Такой разбор покажет, что бизнесам в вашей нише удаётся продвигать: отдельную услугу, готовый комплект или решение для определённого клиента. Ниже — порядок проверки без платных инструментов и сложных отчётов, а также способ превратить наблюдения в план для своего сайта.
С чего начать проверку поисковой выдачи?
Составьте список из нескольких запросов, по которым покупатель ищет товар или услугу. Запишите разные формулировки: например, название услуги, услугу с указанием города и запрос с описанием задачи клиента. Для магазина добавьте название товарной категории и конкретную модель, если покупатели ищут её отдельно.
Ищите в Google и Яндексе. Результаты меняются в зависимости от запроса и местоположения, поэтому сравнивайте одинаковые формулировки и отмечайте, где именно смотрели. Для бизнеса с физической точкой дополнительно проверьте карты и блоки с компаниями: локальная выдача может показывать бизнес по запросу без названия города, а также по формулировкам «рядом» и «в Бресте» (гайд Cropas о локальном SEO в Бресте).
В таблице или обычной заметке заведите столбцы: запрос, сайт конкурента, страница в выдаче, товар или услуга, цена, город, заметка. Если цена не указана, так и запишите. Не считайте место в выдаче доказательством спроса: оно показывает видимость по конкретному запросу, а не количество продаж.
Что смотреть на страницах конкурентов?
Откройте страницы, которые поисковик показывает по вашим запросам. Зафиксируйте, что именно предлагает компания и насколько предложение конкретно: отдельную услугу, несколько вариантов, пакет работ или товар с характеристиками. Посмотрите, кому адресована страница и какие вопросы она закрывает.
- Назначение страницы. Это карточка товара, страница услуги, категория или статья?
- Состав предложения. Какие работы или характеристики перечислены? Есть ли варианты комплектации?
- Условия покупки. Указаны ли цена, наличие, доставка, запись или способ получить консультацию?
- Подтверждения. Есть ли фотографии, ответы на частые вопросы и отзывы?
- Следующий шаг. Как посетитель может заказать, позвонить или узнать подробности?
Сравнивайте только то, что видите. Например, если у конкурента на странице услуги описаны этапы ремонта, это подтверждает, что компания раскрывает процесс; по одной странице нельзя заключить, что клиенты выбирают её чаще. Учитывайте и формат самой выдачи: поисковик может показывать карту, карточку товара, статью или страницу услуги.
Как отделить заметное предложение от догадки о спросе?
Наличие страницы в выдаче говорит о том, что поисковик считает её подходящей для запроса. Оно не раскрывает продажи конкурента и не объясняет, почему покупатель выбрал именно его. Поэтому обозначайте наблюдения отдельно от выводов.
| Что обнаружили | Что можно заключить | Чего заключать нельзя |
|---|---|---|
| Несколько конкурентов показывают одну категорию | Категория заметна в выдаче по выбранным запросам | Она продаётся лучше остальных |
| У конкурента есть цена и отметка о наличии | Страница отвечает на вопросы о стоимости и доступности | Товар есть на складе, если данные могли устареть |
| Компания появляется в локальном блоке | Её карточка участвует в локальной выдаче | Карточка приносит больше заявок, чем сайт |
| На сайте есть отдельная страница услуги | Конкурент выделил услугу в структуре сайта | Эта услуга — главный источник его выручки |
Чтобы оценить спрос на собственные предложения, сопоставьте поисковую картину со своими обращениями и продажами. Спросите сотрудников, о чём чаще спрашивают клиенты; если ведёте учёт заявок, сравните формулировки запросов с тем, какие товары или услуги покупают. Так вы не перепутаете то, что конкурент хорошо показывает в поиске, с тем, что действительно покупают ваши клиенты.
Как использовать результаты и не копировать конкурентов?
Выберите одно предложение, которое соответствует вашему ассортименту или реальной услуге. Проверьте, есть ли для него подходящая страница. Если клиенту приходится искать цену, состав работы или условия в нескольких местах, добавьте недостающие сведения на страницу. Если запрос относится к отдельной задаче, подготовьте страницу именно под неё, а не меняйте только заголовок общей страницы.
Не переносите чужие цены, описания и обещания. Проверьте свои данные: актуальны ли стоимость и наличие, совпадает ли содержание страницы с тем, что бизнес готов предложить сейчас. Для локальной компании сверьте адрес, телефон и название в карточках и на сайте. В локальном SEO NAP означает единообразие названия, адреса и телефона; расхождения затрудняют проверку данных о компании (гайд Раисыча о локальном SEO и GEO).
Если на сайте уже есть несколько страниц под похожие запросы, сначала выясните, не мешают ли они друг другу в выдаче. Для этого пригодится разбор конкуренции страниц сайта за одни запросы. А если хотите оценить видимость своего сайта в ответах нейросетей, используйте проверку попадания сайта малого бизнеса в ответы нейросетей.
Какие ошибки искажают сравнение?
- Сравнивать результаты по разным запросам или в разных поисковиках, а затем считать их одним списком.
- Принимать позицию сайта за свидетельство продаж или популярности товара.
- Считать цену и наличие на чужой странице актуальными без проверки.
- Копировать структуру конкурента, не проверив, подходит ли предложение вашему бизнесу.
- Записывать только сайты и позиции, забывая, какой именно товар или услугу показывает страница.
Начните с одного направления бизнеса: выберите несколько поисковых формулировок, сравните страницы и запишите наблюдения. Затем проверьте их по своим обращениям и продажам. На выходе получится короткий список страниц, где стоит уточнить ассортимент, условия или содержание, а не предположение о том, что «лучше всего продаётся» у конкурента.
