Чтобы выбрать страницы для обновления, сопоставьте поисковые запросы с тем, что уже опубликовано на сайте, и проверьте, какие страницы получают показы, но недостаточно хорошо отвечают на запрос. Начните с данных поисковой системы: выгрузите запросы и страницы, затем сгруппируйте их по смыслу. Так вы сможете определить, где не хватает информации, какие страницы стоит усилить и где обновление не решит проблему, потому что запросу нужна отдельная страница.
Какие данные собрать перед выбором страниц?
Откройте отчёт по поисковым запросам в инструментах для веб-мастеров, которыми пользуется ваш сайт, и выгрузите запросы вместе с URL страниц. Если у вас настроена веб-аналитика, отдельно посмотрите, какие страницы приводят обращения. Поисковые показы помогают увидеть интерес к теме, а заявки — понять, приносит ли страница пользу бизнесу.
Для каждой страницы соберите таблицу с такими столбцами:
- URL страницы и её назначение: услуга, товар, категория или статья.
- Запросы, по которым страница появляется в поиске.
- Показы, переходы и доля переходов от показов, если эти данные доступны.
- Обращения или другие целевые действия из аналитики.
- Что на странице нужно проверить: цена, состав услуги, география работы, условия заказа, ответы на вопросы.
Не сравнивайте страницы только по числу переходов. Информационная статья может привлекать посетителей, которые пока разбираются в вопросе, а страница услуги должна помогать оценить предложение и связаться с компанией. Чтобы связать поисковые данные с обращениями, используйте подход из материала о том, как понять, какие страницы сайта приводят заявки из поиска.
Как понять, какую страницу обновлять первой?
Ищите сочетание трёх признаков: страница уже показывается по подходящим запросам, посетители получают мало оснований перейти или обратиться, а содержание можно улучшить без смены назначения страницы. Например, страница услуги появляется по запросам о конкретной работе, но на ней не описаны этапы, ограничения или способ заказать услугу. Это кандидат на обновление.
Сначала проверьте запросы, а не заголовок страницы. Слова в запросах показывают, что именно ищет человек: описание услуги, цену, сравнение вариантов или решение конкретной проблемы. Затем откройте страницу и ответьте на три вопроса:
- Есть ли на ней прямой ответ на основной запрос?
- Понятно ли, для кого подходит предложение и что входит в услугу?
- Может ли посетитель сделать следующий шаг: посмотреть условия, позвонить или оставить заявку?
Если страница отвечает на запрос, но содержит устаревшие сведения, обновите факты и примеры. Если она отвечает лишь на часть темы, добавьте недостающие разделы. Когда запрос требует другого формата или намерения, например сравнения нескольких решений вместо описания одной услуги, подготовьте отдельную страницу.
Приоритет можно оценить простой шкалой: высокий — страница связана с важной услугой и уже получает подходящие показы; средний — тема полезна, но коммерческая связь слабее; низкий — запросы случайные или не относятся к предложению компании. Это помогает распределить работу, даже если отчёт не показывает удобной метрики.
Когда нужно обновить страницу, а когда создать новую?
Обновляйте существующую страницу, если её назначение совпадает с запросами. Добавьте недостающие условия, уточните формулировки, проверьте заголовок и ответьте на частые вопросы, которые видны в поисковых запросах. Не меняйте тему страницы только ради фраз, которые она раньше не охватывала.
Новая страница нужна, когда запросы описывают отдельную услугу, товар или задачу с самостоятельным ответом. Например, статья о выборе услуги не должна подменять страницу, где посетитель узнаёт условия заказа. Перед созданием новой страницы проверьте, нет ли на сайте уже материала с тем же назначением: две похожие страницы могут разделить показы между собой. Разобраться в этом поможет инструкция о том, как проверить конкуренцию страниц за одни запросы.
| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Запросы соответствуют теме, но ответ неполный | Дополнить существующую страницу |
| Запросы относятся к другой услуге или задаче | Создать отдельную страницу и связать её с подходящими разделами сайта |
| Несколько страниц показываются по похожим запросам | Сравнить их назначение и решить, какую страницу оставить основной |
| Страница получает переходы, но не приводит к целевым действиям | Проверить соответствие предложения запросу, содержание и понятность следующего шага |
После изменений проверьте страницу на компьютере и телефоне. Убедитесь, что важные сведения легко найти, ссылки ведут туда, куда обещают, а форма или контактный способ работают. Если после обновления изменили адрес страницы, отдельно проверьте внутренние ссылки и настройки переадресации.
Как проверить результат обновления?
Зафиксируйте дату изменений и список того, что вы поменяли. Затем сравнивайте данные по этой странице и тем же группам запросов: показы, переходы, долю переходов и обращения. Сопоставляйте одинаковые по длительности периоды, если в отчётах достаточно данных. Так будет проще понять, связано ли изменение показателей с обновлением или на результат повлияли сезонность и другие причины.
Проверьте также, совпадают ли факты в тексте с реальным предложением компании. Если вы изменили условия услуги, цену или географию работы, обновите сведения в связанных разделах сайта. Для страниц, которые могут попадать в ответы ИИ, полезно отдельно проверить, какие сведения о компании системы цитируют и правильно ли передают их смысл: этому посвящён материал о проверке ответов ИИ о бизнесе.
Какие ошибки мешают выбрать нужную страницу?
- Обновлять страницу только потому, что она давно не менялась, не проверив запросы и обращения.
- Добавлять ключевые фразы в текст без ответа на вопрос посетителя.
- Оценивать все страницы по переходам, не учитывая их назначение.
- Создавать новую страницу, не проверив, есть ли на сайте похожая.
- Менять сразу много страниц и элементов, а затем пытаться понять, что повлияло на результат.
Начните с одной страницы, для которой видны и подходящие поисковые запросы, и конкретный пробел в содержании. Запишите исходные показатели, внесите ограниченные изменения и проверьте, стало ли посетителю проще получить нужный ответ и обратиться в компанию. После этого переходите к следующей странице из списка.
