Google прекращает поддержку форумов для разработчиков
Google объявила о закрытии трех форумов Google Groups, предназначенных для поддержки разработчиков рекламы, что произойдет в начале следующего года. Это решение связано с переходом компании на официальные каналы технической поддержки, что должно упростить процесс получения помощи для разработчиков.
Что произошло и почему это важно
С 28 января 2026 года Google перестанет отвечать на новые сообщения в форумах, которые останутся доступными только в режиме чтения до конца 2026 года. После этой даты пользователи не смогут публиковать новые сообщения, и все существующие обсуждения будут доступны лишь для справки.
Детали и контекст
Google объясняет этот шаг стремлением к консолидации поддержки и улучшению рабочих процессов, связанных с отслеживанием и ответами на запросы. Разработчики теперь должны обращаться к официальной документации и инструментам, таким как:
- Google Ads API
- Google Ads Scripts
- Campaign Manager 360 API
Форумы долгое время служили открытыми площадками для вопросов и ответов, помогая разработчикам решать проблемы с API и скриптами Google Ads. С их закрытием все вопросы будут перенаправлены на официальную поддержку, что потребует от разработчиков более детального описания проблем и логов.
Что это значит для бизнеса и разработчиков
Закрытие форумов изменит подход к решению проблем. Разработчики должны будут предоставлять более полные диагностические данные при обращении в поддержку, включая:
- ID запроса, полные логи запросов и ответов для Google Ads API
- Имя скрипта, ID клиента и логи выполнения для Ads Scripts
- ID профиля/аккаунта и логи для CM360 API
Это изменение может привести к увеличению времени решения проблем, если разработчики не будут готовы к новым требованиям.
Экспертное мнение
По мнению редакции, переход на официальные каналы поддержки может упростить процесс, но также может привести к уменьшению объема знаний, которые разработчики делились друг с другом на форумах. Это требует от бизнеса и специалистов по рекламе адаптации к новым условиям и более тщательной подготовки к взаимодействию с поддержкой.
Вывод
Google закрывает свои форумы поддержки разработчиков, что изменит подход к технической помощи и потребует от разработчиков большей внимательности к деталям при обращении в поддержку.
Источник: https://searchengineland.com/feed
