Эффективная реклама в сфере медицины и психического здоровья
Реклама в области медицины и психического здоровья может быть сложной задачей из-за множества ограничений, но при этом она остаётся одним из самых действенных способов привлечения новых пациентов. Если вы управляете рекламными кампаниями для клиентов, ведёте их для своей практики или только начинаете, эти советы помогут вам запустить или улучшить ваши кампании.
Выбор ключевых слов для рекламы
При выборе ключевых слов важно учитывать три основных способа, которыми потенциальные пациенты ищут информацию в Google:
- Симптомы и методы лечения: Многие люди ищут информацию о симптомах или вариантах лечения, не указывая конкретного специалиста, например, «методы лечения депрессии» или «почему болит лодыжка при беге». Эти более общие термины могут привести к новым пациентам, даже если они не знают, к какому специалисту обратиться.
- Как они это называют: Люди часто используют неправильные или упрощённые термины, такие как «терапевт для управления медикаментами при биполярном расстройстве» или «врач по болям в ногах», что связано с услугой, но не всегда соответствует медицинской терминологии.
- Правильный термин: Некоторые пациенты знают, что им нужно, и ищут конкретные медицинские термины, такие как «психиатр» или «эндодонтист рядом со мной». Однако часто они путают похожие роли, такие как терапевт, психолог и консультант.
Большая часть вашего бюджета должна быть направлена на первые два типа запросов, где пользователи находятся на начальных этапах принятия решения о лечении. При наличии большего бюджета вы также можете тестировать более широкие запросы, которые могут привести к конверсии в будущем.
Соблюдение норм в рекламных текстах
Будьте осторожны с текстом ваших объявлений. В этой сфере нельзя быть слишком прямолинейным, но важно донести до аудитории, что вы можете помочь с их проблемами. Часто требуется несколько попыток, прежде чем платформа одобрит ваш текст. Отказ не означает, что ваш аккаунт заблокирован; это просто значит, что объявление не было принято. Попробуйте изменить формулировку или запросить ручную проверку.
Объявления, которые слишком прямолинейны, часто отклоняются. Тестируйте менее агрессивные формулировки для медицинских и психических услуг. Подчеркните различные преимущества, чтобы выделиться среди конкурентов, например:
- Прием страховых полисов.
- Варианты оплаты.
- Специализированные методы лечения.
- Отличия, такие как семейный бизнес, местное представительство, награды, лицензии.
Будьте осторожны с использованием терминов, таких как «излечение» или другие гарантированные результаты. Политики рекламы Google и Meta объясняют эти ограничения. Если объявление отклонено, переформулируйте его так, чтобы оно все равно передавало вашу ценность, оставаясь при этом в рамках норм.
Создание эффективных целевых страниц
Самый простой способ создать эффективные целевые страницы — использовать информацию, которую ваш офис уже предоставляет пациентам. Извлеките детали из существующих буклетов или материалов и выделите ключевые моменты, такие как принимаемые страховые полисы, варианты оплаты наличными, планы оплаты и специализированные методы лечения.
Ответьте на распространённые вопросы, которые вы получаете лично или по телефону, на целевой странице, и продолжайте добавлять новые ответы по мере их появления. Это могут быть вопросы о том, работаете ли вы с детьми, принимаете ли Medicare, предлагаете ли телефонные или виртуальные сессии и предоставляете ли конкретные методы лечения.
Четко обозначьте следующий шаг, который может включать:
- Запись на приём или планирование первичной консультации.
- Запрос бесплатной телефонной консультации.
- Заполнение формы, анкеты или запроса на контакт.
- Звонок с вопросами.
Избегайте расплывчатых форм или общих номеров телефонов без инструкций. Четко опишите процесс от подготовки к лечению до его завершения. Включите раздел с часто задаваемыми вопросами, который отвечает на вопросы «как проходит процесс?» или «как работает лечение?» Чем больше вопросов вы ответите на сайте, тем выше вероятность конверсии новых пациентов и клиентов из ваших объявлений.
Выбор лучших типов кампаний
Для медицинских и психических услуг большинство рекламных стратегий сосредоточено на поисковых кампаниях. Автоматизированные или основанные на аудитории варианты, такие как Performance Max или Demand Gen, могут столкнуться с ограничениями по конфиденциальности и таргетингу. В зависимости от услуги ваши объявления могут не быть одобрены.
Ремаркетинг обычно не разрешён по тем же причинам. Видео-кампании могут быть возможны, но ограничения по таргетингу часто ограничивают их только локальным брендингом. Поисковые кампании эффективны, потому что люди активно ищут ответы или лечение и вводят ключевые слова для конкретных услуг, которые им нужны.
Многие провайдеры используют каталоги, такие как Psychology Today или ZocDoc, для генерации лидов. Тем не менее, дополнение их поисковыми кампаниями Google или Microsoft даёт вам больше контроля над потоком пациентов и клиентов, направляя трафик непосредственно на ваш сайт.
Запускайте кампании, нацеленные на очень конкретные термины для людей, готовых нанять специалиста, и тестируйте более широкие симптомы или исследовательские термины
Источник: https://searchengineland.com/feed
